特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者名
- 株式会社AELLA
- 責任者名
- 糟野 友則
- 所在地
- 〒612-8473 京都府京都市伏見区下鳥羽広長町218
- 電話番号
- 075-622-7439
- 商品代金以外の必要料金
- 送料、代引き手数料、消費税
- ご注文のキャンセル
- 特色アルマイトなどを含む「特注」のご注文後キャンセルにつきましては、お断りさせていただいております。
構成部品に欠品がある場合は、部品削り出しからお待ちいただく場合もあります。この場合のキャンセルについては弊社までご相談ください。
- 不良品が発生した場合
- 商品に瑕疵(傷や不具合)等がある場合、返品可能ですが、お客様のご都合による返品は基本的にお断りさせていただいております。 ご注文の際には十分ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
- 領収証の発行
- 「AELLAオンラインショップ」でのご購入の場合、下記の各帳票類が会計法規上
正式な領収書として税務上も問題なくご利用頂けます。
尚、領収証の日付は弊社での製品売上日（通常は発送日）となります。
●代金引換便でのお支払いの場合
製品お受け取り時に運送会社がお渡しする宅配伝票に領収書がございます。こちらが正式な領収書となります。製品に同梱されている納品書を添付してご利用下さい。
※弊社より領収書の発行はできません。（領収証の二重発行にあたる為）
●クレジットカードでのお支払いの場合
カード会社発行の利用明細書が正式な領収書となります。製品に同梱されている納品書を添付してご利用下さい。
※弊社発行の領収書をご希望の場合はご注文時に「お問い合わせ・ご質問」欄にご記入ください。
●銀行振込・コンビニからのお支払いの場合
銀行（窓口・ATM）：振込明細書
銀行（ネット）：振込完了画面をプリントアウトしたもの
コンビニ：お支払時の受領書が、それぞれ正式な領収書となります。
製品に同梱されている納品書を添付してご利用下さい。
※弊社発行の領収書をご希望の場合はご注文時に「お問い合わせ・ご質問」欄にご記入ください。
- 別住所へのご発送
- 別住所への送付の場合、詐欺注文防止の観点からお支払い方法を『代引き』もしくは『銀行振込』への変更をお願いしております。
別住所への送付が正当な理由と判断された場合はその限りではありませんが、その理由確認のために送り主様及びお受取人様の身分証明書などのご提示をお願いする場合があります。
- 転送先業者様へのご発送
- 転送業者様宛への発送は『銀行振込』に限り対応させていただきます。
- 商品引き渡し時期
- 運送会社の配達状況により左右しますが、お申し込み後おおむね2～5日以内(日、祝日は除く)です。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
なお、ご注文時に在庫がない場合、製品の製作をお待ちいただく場合もあり、製品によっては最大2カ月程度お待ちいただく場合があります。
- お支払い方法
- クレジットカード、銀行振込または代金引換となります。
代引の場合、商品がお手元に届きましたら、宅配業者の担当者に商品代金と代引手数料と送料をお支払いください。
銀行振込の場合手数料はお客様でご負担をお願い申し上げます。
■クレジットカード
DC、UC、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
※クレジットカードでのご購入の場合、納期の如何に関わらず決済システムの都合 上、ご注文完了時に自動的に決済完了となります。予めご承知おき下さいます ようお願い申し上げます。
■銀行振込
○ペイペイギンコウ 本店営業部 001支店
普通口座 3425500
口座名義 カ)アエラ
- お支払いの期限
- 代金引換:商品と引き替え 銀行振込:２週間以内
- 返品の期限
- 商品に瑕疵(傷や不具合)等がある場合、返品可能ですが、お客様のご都合による返品は基本的にお断りさせていただいております。 ご注文の際には十分ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。