近年、インターネット上の通販サイト、オークションサイト、フリマアプリ等において、当社「AELLA」ブランドの【偽造品】および【模倣品(コピー商品)】の流通が確認されております。
これらの非正規品について、修理や補修部品のご依頼を頂くケースがございますが、当社公式オンラインストアおよび正規販売店以外でご購入された製品に関しましては、一切の保証・修理対応・補修部品の提供をお断りさせていただいております。
模倣品は、外観上は正規品と酷似していても、設計・材質・製造基準において大きく異なる場合があり、品質や安全性において重大なリスクを伴う可能性がございます。実際に、走行中の部品破損に起因する重大な事故へと繋がるおそれもあります。
また、製品本体やパッケージに「AELLA」ロゴや当社名が表記されていたとしても、正規品である保証はございません。正規品かどうか不明な場合は、必ず事前にご確認いただきますようお願いいたします。
AELLAは、お客様に安心してご使用いただける製品の提供を使命としております。何卒、正規ルートでのご購入を通じて、真の品質と性能をお確かめいただけますよう、お願い申し上げます。